الدعم

لديك سؤال أو بلاغ عن خطأ أو فكرة؟ نقرأ كل رسالة وعادةً نرد خلال يوم أو يومي عمل.

راسلنا

يرجى إخبارنا بالتطبيق الذي تستخدمه، وطراز جهازك، وإصدار iOS، وما الذي حدث. لقطة الشاشة تساعدنا كثيراً.

ObraSnap · أسئلة شائعة

›هل أحتاج إلى حساب؟

لا. يعمل ObraSnap دون حساب. افتح التطبيق وأنشئ تقريرك الأول.

›أين تُخزَّن تقاريري وصوري؟

على جهازك. يعتمد ObraSnap التخزين المحلي، لذا فإن حذف تقرير أو التطبيق يزيل هذه البيانات نهائياً. صدّر ملفات PDF النهائية للاحتفاظ بنسخ آمنة.

›ماذا يتيح ObraSnap Pro؟

تقارير غير محدودة وتصدير PDF ومشاركته. وهو عملية شراء لمرة واحدة دون اشتراك.

›حصلت على iPhone جديد. كيف أستعيد Pro؟

ثبّت ObraSnap باستخدام حساب Apple نفسه، وافتح شاشة الشراء، ثم اضغط على استعادة المشتريات.