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サポート

ご質問、不具合のご報告、ご要望はありませんか? すべてのメッセージに目を通し、通常は1〜2営業日以内に返信しています。

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ご利用のアプリ、デバイスのモデルとiOSのバージョン、発生した状況をお知らせください。スクリーンショットがあると大変助かります。

ObraSnap · よくある質問

›アカウントは必要ですか?

いいえ。ObraSnapはアカウントなしで使えます。アプリを開いて、最初のレポートを作成するだけです。

›レポートや写真はどこに保存されますか?

お使いのデバイスに保存されます。ObraSnapはローカル保存が基本のため、レポートやアプリを削除すると、そのデータは完全に失われます。完成したPDFは書き出して、バックアップとして保管してください。

›ObraSnap Proでは何ができるようになりますか?

レポート数が無制限になり、PDFの書き出しと共有が使えます。サブスクリプションではなく、一度だけのお支払いです。

›iPhoneを買い替えました。Proを復元するには?

同じApple AccountでObraSnapをインストールし、購入画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。

アプリのガイドとポリシー